Yeni Rezervasyon Oluşturma

Chexta'da yeni bir rezervasyon oluşturmak yapılandırılmış bir form aracılığıyla hızlı ve hatasız şekilde gerçekleştirilir. Ön Büro modülünde Yeni Rezervasyon düğmesine tıkladığınızda açılan form sizi adım adım yönlendirir.

1. Misafir Bilgileri

İlk adımda misafir bilgilerini girin. Ad, soyad ve iletişim bilgileri zorunlu alanlardır. Daha önce tesisinizde konaklamış bir misafir ise ad veya soyadını yazmaya başladığınızda sistem otomatik tamamlama önerileri sunar. Mevcut misafir kaydını seçtiğinizde tüm bilgiler otomatik olarak doldurulur. Yeni bir misafir ise kimlik türünü seçin (TC Kimlik, Pasaport veya Ehliyet), kimlik numarasını girin. Uyruk, doğum tarihi ve adres bilgilerini de ekleyin. Birden fazla misafir konaklanacaksa ek misafir bilgilerini alt bölümden girebilirsiniz.

2. Konaklama Detayları

İkinci adımda konaklama detaylarını belirleyin. Giriş tarihi ve çıkış tarihini takvim seçicisinden işaretleyin. Gece sayısı otomatik olarak hesaplanır. Yetişkin ve çocuk sayısını girin. Çocuk varsa yaş bilgisini belirtin; bu bilgi fiyat hesaplamasında kullanılır.

3. Oda Seçimi

Üçüncü adımda oda seçimi yapın. Sistem girdiğiniz tarihlere ve kişi sayısına göre müsait odaları listeler. Oda tipi ve oda numarası bazında seçim yapabilirsiniz. Her oda seçeneğinin yanında gecelik fiyat, toplam tutar ve oda özellikleri gösterilir. Oda tipini seçip belirli bir oda numarası atamayı check-in anına bırakabilir veya şimdi belirli bir oda numarası atayabilirsiniz.

4. Fiyat Hesaplaması

Dördüncü adımda fiyat hesaplaması kontrol edilir. Seçilen fiyat planına göre gecelik ve toplam tutar otomatik olarak hesaplanır. Gerekirse manuel fiyat düzenlemesi yapabilirsiniz; bu durumda düzenleme nedeni alanına açıklama girmeniz istenir. Ek hizmetler (kahvaltı, transfer, spa paketi gibi) bu aşamada rezervasyona eklenebilir.

Rezervasyon Tipi

Rezervasyon tipini belirleyin. Walk-in tesise gelen misafirler, Telefon arayarak rezervasyon yapan misafirler, Acenta bir seyahat acentası üzerinden gelen misafirler ve Şirket kurumsal anlaşma kapsamındaki misafirler için kullanılır. Acenta veya şirket seçimi yapıldığında ilgili özel fiyatlar ve komisyon oranları otomatik olarak uygulanır.

Grup Rezervasyonu

Grup rezervasyonu oluşturmak için Grup Rezervasyon seçeneğini aktif edin. Grup adını girin ve birden fazla oda seçin. Grup rezervasyonlarında tüm odalar aynı grup kodu altında bağlanır, böylece toplu check-in, toplu fatura ve grup bazlı raporlama yapılabilir. Grup lideri olarak bir ana misafir belirleyin; iletişim ve faturalama bu kişi üzerinden yürütülür.

Son olarak ödeme ve garanti bilgilerini girin. Ön ödeme alındıysa tutarı ve ödeme yöntemini kaydedin. Kredi kartı garantisi varsa kart bilgilerini güvenli şekilde saklayın. Rezervasyonu Kaydet düğmesine tıklayarak işlemi tamamlayın. Sistem otomatik olarak bir rezervasyon numarası atar ve misafirin e-posta adresine onay mesajı gönderir.