İşbu Kullanım Koşulları, CHEXTA YAZILIM TEKNOLOJİLERİ A.Ş. ("Şirket") tarafından sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin koşulları düzenlemektedir. Hizmetlerimizi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Taraflar ve Tanımlar

Hizmet Sağlayıcı: CHEXTA YAZILIM TEKNOLOJİLERİ A.Ş.

Kullanıcı: Şirket tarafından sunulan hizmetlere erişen ve bu hizmetleri kullanan gerçek veya tüzel kişi.

Platform: Şirketin sahip olduğu web sitesi, mobil uygulamalar ve tüm dijital altyapılar.

Hizmetler: Platform üzerinden sunulan tüm yazılım çözümleri ve destek hizmetleri.

2. Hizmet Tanımı

Şirketimiz, konaklama sektörüne yönelik aşağıdaki bulut tabanlı yazılım çözümlerini (SaaS) sunmaktadır:

• PMS (Property Management System): Otel ve konaklama tesisleri için mülk yönetim sistemi
• POS (Point of Sale): Satış noktası ve kasa yönetim sistemi
• Kanal Yönetimi (Channel Manager): Çevrimiçi rezervasyon kanallarının merkezi yönetimi
• Rezervasyon Motoru: Doğrudan web sitesinden rezervasyon alma altyapısı
• Raporlama ve Analitik: Gelir yönetimi ve performans analiz araçları
• Entegrasyon Hizmetleri: Üçüncü taraf sistemlerle veri alışverişi ve entegrasyon çözümleri

3. Kullanım Şartları

Hizmetlerimizi kullanmak için:

• 18 yaşını doldurmuş olmanız veya yasal temsilcinizin onayının bulunması gerekmektedir
• Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgiler sağlamalısınız
• Hizmetleri yalnızca yasal amaçlarla kullanmalısınız
• Platformun güvenliğini tehlikeye atacak faaliyetlerde bulunmamalısınız
• Diğer kullanıcıların haklarına saygı göstermelisiniz

4. Hesap Güvenliği

Hesap bilgilerinizin gizliliğinden ve güvenliğinden siz sorumlusunuz. Şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmamalı ve düzenli olarak güncellemelisiniz. Hesabınızda yetkisiz bir erişim tespit etmeniz durumunda derhal bizimle iletişime geçmelisiniz. Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlu tutulursunuz.

5. Hizmet Kullanımı ve Lisans

Şirketimiz, abonelik süreniz boyunca hizmetlerimizi kullanmanız için size münhasır olmayan, devredilemez, alt lisanslanamaz bir kullanım hakkı tanır. Bu lisans kapsamında:

• Yazılımın kaynak koduna erişemez, tersine mühendislik yapamazsınız
• Yazılımı kopyalayamaz, dağıtamaz veya üçüncü taraflara devredemezsiniz
• Yazılımı yalnızca kendi işletmenizin ihtiyaçları doğrultusunda kullanabilirsiniz
• API erişimi, belirlenen kullanım limitleri dahilinde sağlanır

6. Hizmet Sürekliliği

Şirketimiz, hizmetlerin kesintisiz ve hatasız sunulması için makul çabayı gösterir. Ancak, planlı bakım çalışmaları, teknik arızalar, doğal afetler veya mücbir sebep halleri nedeniyle hizmet kesintileri yaşanabilir. Planlı bakım çalışmaları öncesinde kullanıcılara bildirim yapılır.

7. Faturalandırma ve Ödemeler

Hizmet bedelleri, seçilen abonelik planına göre aylık veya yıllık olarak faturalandırılır. Ödemeler, belirlenen vade tarihinde gerçekleştirilmelidir. Vadesinde ödenmeyen faturalar için yasal gecikme faizi uygulanabilir. Ödeme yapılmaması durumunda hizmet erişimi askıya alınabilir.

8. Veri Güvenliği

Kullanıcılarımızın verilerinin güvenliği için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Verileriniz şifreli olarak saklanır ve düzenli olarak yedeklenir. Veri işleme faaliyetlerimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilmektedir.

9. Sorumluluk Sınırlamaları

Şirketimiz, hizmetlerin kullanımından kaynaklanan dolaylı, arızi, özel veya cezai zararlardan sorumlu tutulamaz. Şirketin toplam sorumluluğu, her halükarda kullanıcının son 12 ay içinde ödediği hizmet bedeliyle sınırlıdır. Üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan kesintiler veya veri kayıpları nedeniyle sorumluluk kabul edilmemektedir.

10. Üçüncü Taraf Hizmetler

Platformumuz, çeşitli üçüncü taraf hizmetleri ve entegrasyonlarıyla çalışmaktadır. Bu üçüncü taraf hizmetlerinin kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikaları geçerlidir. Şirketimiz, üçüncü taraf hizmetlerinin performansı, güvenliği veya sürekliliği konusunda garanti vermemektedir.

11. Sözleşme Feshi

Kullanıcı, aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir. İptal işlemi, mevcut faturalandırma döneminin sonunda geçerli olur. Şirket, kullanım koşullarının ihlali halinde hesabı askıya alma veya feshetme hakkını saklı tutar. Fesih durumunda, kullanıcı verilerinin indirilmesi için makul bir süre tanınır.

12. Değiştirme Hakkı

Şirketimiz, işbu Kullanım Koşullarını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, platformda yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Önemli değişiklikler hakkında kullanıcılara e-posta veya platform içi bildirim yoluyla önceden bilgi verilir.

13. Uygulanacak Hukuk

İşbu Kullanım Koşulları, Türk Hukuku'na tabi olup, uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

14. İletişim

Kullanım Koşulları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Şirket: CHEXTA YAZILIM TEKNOLOJİLERİ A.Ş.