Check-in İşlemi

Chexta'da check-in işlemi hız ve doğruluk odaklı tasarlanmıştır. Deneyimli bir resepsiyonist, standart bir check-in işlemini on beş saniyede tamamlayabilir. Sistem gereksiz adımları atlayarak yalnızca zorunlu bilgileri ister ve otomasyon sayesinde süreyi minimumda tutar.

Check-in Başlatma

Check-in işlemini başlatmak için Ön Büro modülünde ilgili rezervasyonu bulun ve sağ tık menüsünden Check-in seçeneğine tıklayın veya rezervasyon detayında Check-in düğmesine basın. Alternatif olarak dashboard üzerindeki Beklenen Gelişler kartından da bugünkü check-in listesine erişebilirsiniz.

Kimlik Doğrulama ve KBS Bildirimi

Check-in ekranı açıldığında misafir bilgileri rezervasyondan otomatik olarak getirilir. İlk adımda kimlik bilgilerini doğrulayın. TC vatandaşları için TC Kimlik Numarasını girin veya kimlik okuyucu cihaz bağlıysa kimliği okutun. Yabancı uyruklu misafirler için pasaport numarasını, ülkeyi ve vize bilgilerini girin. Kimlik bilgileri girildiğinde sistem otomatik olarak KBS (Kimlik Bildirim Sistemi) bildirimi oluşturur. Emniyet Genel Müdürlüğüne yapılması gereken yasal bildirim arka planda otomatik olarak gönderilir ve işlem sonucu kayıt altına alınır.

Oda Ataması

Oda ataması bir sonraki adımdır. Rezervasyonda önceden oda numarası atanmışsa bu oda gösterilir. Oda ataması yapılmamışsa müsait odalar listelenir ve uygun bir oda seçmeniz istenir. Misafirin tercihlerine göre kat, manzara veya oda özelliklerine göre filtreleme yapabilirsiniz.

Oda Kartı Atama

Oda kartı atama işlemi, tesisinizde elektronik kilit sistemi kullanılıyorsa check-in sırasında gerçekleştirilir. Chexta desteklenen kilit sistemleri ile entegre çalışır. Kart yazıcısına boş kartı yerleştirin ve Kart Yaz düğmesine tıklayın. Sistem otomatik olarak giriş ve çıkış tarihlerini karta yazar. Birden fazla kart yazılabilir; misafir sayısına göre ek kartlar oluşturulabilir.

Grup Check-in

Grup check-in özelliği, aynı grup altındaki birden fazla odayı tek seferde check-in yapmanızı sağlar. Grup rezervasyonunu açın ve Toplu Check-in düğmesine tıklayın. Tüm odalara ait misafir bilgileri topluca doğrulanır, KBS bildirimleri toplu olarak gönderilir ve oda kartları sırayla yazılır. Bu özellik tur grupları ve konferans grupları için büyük zaman tasarrufu sağlar.

Erken Check-in

Erken check-in talebi olduğunda sistem check-in saatinden önce giriş yapılacağını tespit eder ve varsa erken giriş ücreti otomatik olarak folyoya eklenir. Erken check-in ücretlendirmesi fiyat planı ayarlarından yapılandırılabilir.

Check-in tamamlandığında oda durumu otomatik olarak Dolu durumuna güncellenir. Misafirin e-posta adresine hoş geldiniz mesajı gönderilir. Dashboard üzerindeki Konaklayanlar ve Beklenen Gelişler kartları anında güncellenir. Resepsiyon ekranında check-in yapılan oda yeşil renkle vurgulanır.