Ilısu VIP

Ilısu VIP, konforu, ayrıcalıklı hizmet anlayışı ve misafir memnuniyetini merkeze alan yapısıyla bulunduğu bölgede öne çıkan bir işletme. Bu yüksek hizmet standardını sürdürülebilir kılmak ve operasyonları daha kontrollü yönetebilmek ise Ilısu VIP için her zaman öncelikli bir konu oldu. Otelin sahibi Şerife Türkeş, tüm operasyonlarını Chexta platformu üzerinden yönetme kararı aldı.

Chexta öncesinde Ilısu VIP'te birçok operasyon manuel ya da parçalı sistemlerle ilerliyordu. Rezervasyon takibi, oda durumları, temizlik süreçleri ve günlük raporlamalar farklı kanallardan yürütülüyor, bu da zaman zaman bilgi kopukluklarına neden oluyordu.