Bu politika, Chexta Partner mobil uygulamasının (iOS ve Android) kişisel verileri nasıl işlediğini açıklar. Uygulama, Chexta Yazılım Teknolojileri A.Ş. çalışanlarının kurumsal OIM/CRM sistemine erişmesi için geliştirilmiş dahili bir iş uygulamasıdır; genel kullanıcılara yönelik değildir.

1. Kimler kullanabilir

Uygulamanın iki tür kullanıcısı vardır:

• İş ortakları (herkese açık): Chexta çözümlerini müşterilerine sunmak isteyen firma ve kişiler, uygulama içindeki «İş Ortağı Ol» ekranından kendi hesaplarını oluşturabilir. Davet, erişim kodu veya ön onay gerekmez; hesap kayıt anında kullanıma açılır. Onay yalnızca komisyonlu lisans satışı gibi ticari yetkileri açar.
• Chexta çalışanları: Kurumsal OIM/CRM hesapları şirket yöneticileri tarafından İnsan Kaynakları modülünden açılır ve kapatılır.

2. Toplanan veriler

• Kimlik ve iletişim: ad, soyad, kurumsal e-posta adresi, varsa dahili telefon numarası — hesabın tanımlanması ve oturum açılması için.
• Uygulama içi etkinlik: görüntülenen kayıtlar, oluşturulan ve güncellenen işletme, destek talebi, fırsat, teklif, sözleşme ve fatura kayıtları — iş süreçlerinin yürütülmesi ve denetlenebilirlik için.
• Cihaz bildirim kimliği (FCM kayıt jetonu): yalnızca anlık bildirim gönderebilmek için. Bildirim izni verilmezse toplanmaz.
• Uygulama sürümü ve platform bilgisi: uyumluluk ve zorunlu güncelleme kontrolü için.

3. Toplanmayan veriler

• Konum verisi toplanmaz.
• Kişi rehberi, fotoğraf galerisi veya takvim verisi okunmaz.
• Reklam kimliği kullanılmaz; uygulamada reklam yoktur.
• Üçüncü taraf analiz veya izleme (tracking) araçları kullanılmaz; App Tracking Transparency kapsamında izleme yapılmaz.
• Ses kaydedilmez. Uygulama içi softphone özelliği mikrofonu yalnızca canlı görüşme süresince kullanır; ses kaydı alınmaz ve sunucuya gönderilmez. Mikrofon izni yalnızca arama başlatıldığında istenir.

4. Verilerin kullanımı ve paylaşımı

Veriler yalnızca uygulamanın işlevselliği için kullanılır. Kişisel veriler pazarlama amacıyla kullanılmaz ve üçüncü taraflara satılmaz veya devredilmez. Bildirim iletimi için Google Firebase Cloud Messaging altyapısı kullanılır; bu servise yalnızca cihaz bildirim jetonu ve bildirim metni iletilir.

5. Veri güvenliği

Uygulama ile sunucu arasındaki tüm trafik HTTPS (TLS) ile şifrelenir. Oturum bilgisi cihazda işletim sisteminin uygulama korumalı alanında saklanır ve çıkış yapıldığında silinir. Yetkilendirme rol tabanlıdır; her kullanıcı yalnızca rolünün izin verdiği kayıtları görür.

6. Saklama süresi

Hesap bilgileri iş ilişkisi süresince saklanır. Çalışanın işten ayrılması hâlinde hesap İnsan Kaynakları tarafından kapatılır ve cihaz bildirim jetonu pasifleştirilir. İş kayıtları (destek talepleri, sözleşmeler, faturalar) ilgili mevzuatın öngördüğü yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

7. Hesap silme talebi

İş ortağı hesapları uygulama içinden silinebilir. İş ortağı panelinde Hesabım → Hesabımı Sil adımını izlemeniz yeterlidir; işlem anında uygulanır, ayrıca bize başvurmanız gerekmez. Silme sonucunda hesabınız kapatılır, giriş bilgileriniz yok edilir; ad, e-posta, telefon, adres ve vergi bilgileriniz sistemden kaldırılır.

Chexta çalışanlarına ait kurumsal hesaplar şirket yöneticisi tarafından yönetilir. Bu hesapların silinmesi için:

• [email protected] adresine, hesabınıza tanımlı kurumsal e-posta adresinizden talep gönderin; veya
• doğrudan İnsan Kaynakları birimine başvurun.

Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Silme talebiniz üzerine hesabınız kapatılır, kimlik ve iletişim verileriniz ile cihaz bildirim jetonunuz silinir. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan iş kayıtları (fatura, sözleşme gibi) mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanmaya devam eder; bu kayıtlar silinemediği durumlarda erişime kapatılır.

8. KVKK kapsamındaki haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinize erişme, düzeltilmesini, silinmesini veya işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme haklarına sahipsiniz. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakabilirsiniz.

9. Değişiklikler

Bu politikada yapılan değişiklikler bu sayfada yayımlanır. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirimle duyurulur.

10. Veri sorumlusu ve iletişim

Chexta Yazılım Teknolojileri A.Ş.
Şehit Muhtar Mahallesi, Mis Sokak No:24 Kat:3 İç Kapı No:19, Beyoğlu / İstanbul
VKN: 2091899649 — Beyoğlu V.D.
E-posta: [email protected]

Bu politika Chexta Partner mobil uygulamasına özeldir. Chexta'nın diğer ürün ve hizmetleri için genel Gizlilik Politikası geçerlidir.