Oda Durum Ekranı

Oda Durum Ekranı

Oda durum ekranı, oteldeki tüm odaların anlık durumunu görsel bir ızgara üzerinde gösteren ve kat hizmetleri ile ön büro arasındaki koordinasyonu sağlayan merkezi bir paneldir. Bu ekran sayesinde hangi odanın temiz, hangi odanın kirli, hangisinin bakımda olduğu tek bakışta anlaşılır.

Grid Yapısı

Grid yapısı, odaları beş sütunlu bir düzende görüntüler. Her bir oda kartı üzerinde oda numarası, oda tipi, mevcut durumu ve varsa misafir bilgisi yer alır. Kartlar, odanın mevcut durumuna göre farklı renklerle boyanır. Bu görsel kodlama sayesinde ekranı kullanan personel saniyeler içinde genel durumu değerlendirebilir.

Beş Farklı Oda Durumu

Beş farklı oda durumu tanımlanmıştır. Temiz durumu, odanın temizlenmiş, kontrol edilmiş ve yeni misafir kabul etmeye hazır olduğunu gösterir. Bu durumdaki odalar yeşil renkle işaretlenir. Kirli durumu, odanın temizlik gerektirdiğini belirtir. Check-out sonrası veya konaklayan misafirin günlük temizlik ihtiyacı için bu durum kullanılır ve kırmızı renkle gösterilir.

Tamirde durumu, odanın teknik arıza, tadilat veya bakım nedeniyle satışa kapalı olduğunu ifade eder. Bu durumdaki odalar turuncu renkle işaretlenir ve rezervasyon sisteminde müsait olarak görünmez. Tamirde durumu başlatılırken tahmini tamamlanma süresi girilir ve bu süre dolduğunda otomatik hatırlatma oluşturulur.

Rezerve durumu, odanın bugünkü tarih için bir misafir tarafından rezerve edildiğini ancak henüz check-in yapılmadığını gösterir. Mavi renkle işaretlenen bu odalar, beklenen misafir için hazır tutulur. Dokunulmuş durumu ise check-out sonrası misafirin ayrılmış olduğu ancak henüz temizlik yapılmamış odalar için kullanılır. Sarı renkle gösterilen bu durum, kat hizmetlerine temizlik görevi oluşturulmasını tetikler.

Kat Filtresi

Kat filtresi, büyük otellerde belirli bir kata odaklanmayı sağlar. Filtre aktif edildiğinde yalnızca seçilen kata ait odalar görüntülenir. Birden fazla kat aynı anda seçilebilir. Kat filtresi özellikle kat sorumluları için faydalıdır; her sorumlu kendi katındaki odaları takip eder.

Doluluk Yüzdesi

Doluluk yüzdesi, ekranın üst bölümünde anlık olarak gösterilir. Bu yüzde, toplam oda sayısı içinde dolu olan odaların oranını ifade eder. Bakımda olan odalar hesaplamaya dahil edilmez. Doluluk yüzdesi günün saatlerine göre değişir; sabah check-out işlemleriyle düşer, öğleden sonra check-in işlemleriyle yükselir.

Durum Değişikliği

Durum değişikliği, oda kartına tıklanarak açılan panel üzerinden yapılır. Personel, mevcut durumu değiştirir ve gerekirse açıklama ekler. Durum değişikliği anında tüm bağlı sistemlere yansır. Örneğin bir oda temiz durumuna alındığında ön büro ekranında müsait olarak görünür.

Ekran, belirlenen aralıklarla otomatik yenilenir ve farklı departmanlardan yapılan değişiklikler anında görüntülenir. Ayrıca anlık bildirimler sayesinde kritik durum değişiklikleri personelin dikkatine sunulur. Örneğin bir VIP misafirin odasının temizlik durumu değiştiğinde ön büro personeline otomatik bildirim gönderilir.