Ebrulu Konak

Ebrulu Konak, özgün mimarisi, sıcak atmosferi ve misafir odaklı yaklaşımıyla butik otelcilikte kendine özel bir yer edinen markalardan biri. Oğuzhan Şahinöz, operasyonel gücü artırmak amacıyla Chexta platformu ile tüm yapıyı güçlendirme kararı aldı.

Chexta'ya geçilmeden önce birçok süreç manuel ilerliyor, bilgiler farklı kanallarda tutuluyor ve ekipler arasında senkronizasyon sorunları yaşanıyordu. Chexta ile tüm süreçler tek merkezden yönetilmeye başlandı.

Ön büro tarafında rezervasyon yönetimi hız kazandı. Check-in/check-out işlemleri akıcı hale geldi. Housekeeping süreçlerinde anlık oda durumu takibi operasyonel disiplini güçlendirdi.