تلقي الحجوزات المباشرة

تلقي الحجوزات المباشرة

الحجز المباشر هو حجز يقوم به النزيل مباشرة من خلال الموقع الإلكتروني لمنشأتك دون استخدام أي منصة وسيطة. يُعدّ هذا النموذج أكثر قنوات التوزيع ربحية لأصحاب الفنادق لأن عمولات OTA تساوي صفرًا. يوفر محرك حجز Channex أدوات شاملة مُصممة لزيادة معدل الحجز المباشر.

ميزة العمولة الصفرية

ميزة العمولة الصفرية هي أبرز فائدة للحجوزات المباشرة. بينما تفرض قنوات OTA عادةً عمولات تتراوح بين خمسة عشر وخمسة وعشرين بالمائة، تُلغى هذه التكلفة بالكامل للحجوزات المُستلمة من خلال موقعك الإلكتروني. على سبيل المثال، يمكن لمنشأة تُولّد إيرادات إجمالية سنوية بقيمة مليون يورو توفير ما بين 150 ألف و250 ألف يورو سنويًا من عمولات OTA. يمكنك تحويل جزء من هذا التوفير إلى أسعار أفضل للنزلاء لتشجيع الحجوزات المباشرة.

واجهة أداة الحجز

تجذب واجهة أداة الحجز انتباه النزيل من لحظة دخوله إلى موقعك الإلكتروني وتُسهّل عليه إجراء الحجز. يُوجّه مُنتقي التواريخ المُوضّع بشكل بارز على الصفحة الرئيسية النزيل بسرعة إلى فحص التوافر. بفضل التدفق خطوة بخطوة، يختار النزيل أولاً التواريخ، ثم يعرض أنواع الغرف والأسعار المتاحة، ثم يُدخل معلوماته الشخصية، وأخيرًا يقوم بالدفع. كل خطوة مُصممة بشكل واضح ومفهوم.

ضمان أفضل سعر

ضمان أفضل سعر هو من أكثر الطرق فعالية لتشجيع الحجوزات المباشرة. أوضح على موقعك الإلكتروني أنك تقدم أسعارًا أقل من أو على الأقل مساوية لأسعار OTA. مع إدارة أسعار Channex، يمكنك تحديد قواعد تسعير خاصة لقناة موقعك الإلكتروني. على سبيل المثال، يمكنك توجيه النزلاء للحجز مباشرة بتطبيق سعر أساسي أقل بخمسة بالمائة من جميع أسعار OTA.

شارات الأمان

تضمن شارات الأمان شعور النزلاء بالثقة عند إجراء المدفوعات من خلال موقعك الإلكتروني. تُعرض بشكل بارز على صفحة الدفع رسومات مثل شهادة SSL وشعار الدفع 3D Secure وشعارات علامات البطاقات المقبولة وأيقونة الدفع الآمن. يمكن أن تكون هذه الشارات عاملاً حاسمًا خاصة للنزلاء الذين يزورون موقعك الإلكتروني لأول مرة.

عروض القيمة المضافة

تجعل عروض القيمة المضافة الحجوزات المباشرة أكثر جاذبية. يمكنك تقديم مزايا حصرية للحجوزات المباشرة مثل الإفطار المجاني وخصومات السبا وتسجيل المغادرة المتأخر أو مشروب الترحيب. تُبرز هذه العروض في المرحلة الأخيرة من تدفق الحجز للتأثير إيجابيًا على قرار النزيل.

يُراقب أداء الحجوزات المباشرة بالتفصيل من اللوحة. تُقدّم تقارير عن مقاييس مثل عدد زوار الموقع ومعدل بدء الحجز ومعدل الإتمام ومتوسط قيمة السلة. تساعدك هذه البيانات في تحسين استراتيجية الحجز المباشر باستمرار.