Rechtsklick-Menü: Schnellaktionen
Mehr als fünfzehn Schnellaktionen über Rechtsklick auf eine Reservierung und Anwendungsszenarien.
Wenn Sie im Rezeptionsmodul von Chexta mit der rechten Maustaste auf einen Reservierungsdatensatz klicken, bietet das erscheinende Kontextmenü Zugriff auf die am häufigsten verwendeten Vorgänge mit einem einzigen Klick. Dieses Menü enthält mehr als fünfzehn Schnellaktionsoptionen und beschleunigt Ihren täglichen Betrieb erheblich.
Menüoptionen
Bearbeiten
Die Option Bearbeiten öffnet direkt den Reservierungsdetail-Bildschirm. Sie können alle Felder wie Daten, Zimmer, Gastinformationen und Preise aktualisieren. Die gleiche Funktion können Sie auch durch Doppelklick auf die Zeile ausführen.
Status aktualisieren
Die Option Status aktualisieren ermöglicht es Ihnen, den Status der Reservierung schnell zu ändern. Sie können zwischen Bestätigt, Ausstehend, Vorläufig und Storniert wechseln. Die Statusänderung wird sofort in der Liste reflektiert.
Notizen
Die Option Notizen ermöglicht es Ihnen, reservierungsspezifische Notizen hinzuzufügen. Gästewünsche, Sonderwünsche, Allergien oder VIP-Informationen können hier eingegeben werden. Hinzugefügte Notizen werden beim Check-in automatisch auf dem Rezeptionsbildschirm angezeigt.
Stornieren
Die Option Stornieren startet direkt den Stornierungsprozess. Sie werden aufgefordert, den Stornierungsgrund auszuwählen, und die Gebühren werden automatisch gemäß der Stornierungsrichtlinie berechnet.
Löschen
Die Option Löschen entfernt versehentlich erstellte oder Testdatensätze dauerhaft aus dem System. Dieser Vorgang ist nur Benutzern mit Admin-Berechtigung zugänglich und kann nicht rückgängig gemacht werden.
Kopieren
Die Option Kopieren kopiert alle Informationen der bestehenden Reservierung, um einen neuen Reservierungsentwurf zu erstellen. Sie wird verwendet, wenn derselbe Gast für andere Daten reserviert oder um ähnliche Reservierungen schnell zu duplizieren.
Wiederkehrend
Die Option Wiederkehrend wird für regelmäßig wiederkehrende Aufenthalte verwendet. Sie können eine automatische Reservierungsserie mit wöchentlicher, zweiwöchentlicher oder monatlicher Wiederholung erstellen. Ideal für Firmengäste, die regelmäßig auf Geschäftsreise sind.
Warteliste
Die Option Warteliste fügt den Gast zur Warteliste hinzu, wenn keine Verfügbarkeit besteht. Wenn durch Stornierung oder Änderung ein Zimmer frei wird, sendet das System automatisch eine Benachrichtigung.
Weitere Optionen
Die Option Check-in öffnet direkt den Check-in-Bildschirm. Die Option Check-out startet ebenso den Abreiseprozess.
Die Option Zimmer öffnet den Bildschirm zur Zimmerzuweisung oder Änderung der bestehenden Zimmerzuweisung.
Die Option Folio zeigt die Folio-Details des Gastes an. Die Option Zahlung öffnet direkt den Zahlungseingangs-Bildschirm.
Die Option Dokument ermöglicht es Ihnen, Dokumente wie Reservierungsbestätigung, Proforma-Rechnung oder Aufenthaltsbescheinigung zu erstellen und auszudrucken.
Die Option Gast öffnet die Profilkarte des Gastes. Vergangene Aufenthalte, Präferenzen und Kontaktinformationen werden von diesem Bildschirm aus eingesehen.
Die Option Aufgabenvorgänge ermöglicht es Ihnen, reservierungsbezogene Aufgaben zu erstellen. Aufgaben wie Zimmervorbereitung, Willkommensstrauß oder Transferorganisation können der zuständigen Abteilung zugewiesen werden.
Berechtigungskontrolle
Die Optionen im Rechtsklick-Menü variieren je nach Berechtigungsstufe des Benutzers. Während ein Admin alle Optionen sieht, sieht ein Rezeptionist nur die Vorgänge, für die er berechtigt ist. Löschen und bestimmte kritische Vorgänge werden nur berechtigten Benutzern angezeigt.