Check-in-Vorgang

Der Check-in-Vorgang in Chexta wurde auf Geschwindigkeit und Genauigkeit ausgelegt. Ein erfahrener Rezeptionist kann einen Standard-Check-in in fünfzehn Sekunden abschließen. Das System überspringt unnötige Schritte, fordert nur Pflichtangaben an und minimiert die Zeit durch Automatisierung.

Check-in starten

Um den Check-in zu starten, suchen Sie die entsprechende Reservierung im Rezeptionsmodul und klicken Sie im Rechtsklick-Menü auf Check-in oder drücken Sie die Schaltfläche Check-in in den Reservierungsdetails. Alternativ können Sie über die Karte „Erwartete Ankünfte" auf dem Dashboard auf die heutige Check-in-Liste zugreifen.

Identitätsüberprüfung und KBS-Meldung

Wenn der Check-in-Bildschirm geöffnet wird, werden die Gastinformationen automatisch aus der Reservierung übernommen. Der erste Schritt ist die Überprüfung der Ausweisdaten. Für türkische Staatsbürger geben Sie die TC-Identifikationsnummer ein oder scannen den Ausweis, wenn ein Lesegerät angeschlossen ist. Für ausländische Gäste geben Sie die Reisepassnummer, das Land und die Visa-Informationen ein. Bei Eingabe der Ausweisdaten erstellt das System automatisch eine KBS (Kimlik Bildirim Sistemi)-Meldung. Die gesetzlich vorgeschriebene Meldung an die Generaldirektion für Sicherheit wird automatisch im Hintergrund gesendet und das Ergebnis protokolliert.

Zimmerzuweisung

Die Zimmerzuweisung ist der nächste Schritt. Wenn in der Reservierung bereits eine Zimmernummer zugewiesen wurde, wird dieses Zimmer angezeigt. Wenn keine Zimmerzuweisung erfolgt ist, werden verfügbare Zimmer aufgelistet und Sie werden gebeten, ein geeignetes Zimmer auszuwählen. Sie können nach Etage, Ausblick oder Zimmerausstattung gemäß den Gästewünschen filtern.

Zimmerschlüsselkarte zuweisen

Die Zuweisung der Zimmerschlüsselkarte erfolgt beim Check-in, wenn Ihr Betrieb ein elektronisches Schließsystem verwendet. Chexta arbeitet integriert mit unterstützten Schließsystemen. Legen Sie eine leere Karte in den Kartenschreiber und klicken Sie auf Karte schreiben. Das System schreibt automatisch An- und Abreisedatum auf die Karte. Es können mehrere Karten geschrieben werden; zusätzliche Karten können je nach Gästeanzahl erstellt werden.

Gruppen-Check-in

Die Gruppen-Check-in-Funktion ermöglicht es Ihnen, mehrere Zimmer derselben Gruppe in einem einzigen Vorgang einzuchecken. Öffnen Sie die Gruppenreservierung und klicken Sie auf Sammel-Check-in. Die Gastinformationen aller Zimmer werden gemeinsam überprüft, KBS-Meldungen werden gesammelt gesendet und Zimmerschlüsselkarten werden nacheinander geschrieben. Diese Funktion spart bei Reisegruppen und Konferenzgruppen erheblich Zeit.

Früher Check-in

Bei einem Wunsch nach frühem Check-in erkennt das System, dass der Check-in vor der regulären Check-in-Zeit erfolgt, und die gegebenenfalls anfallende Gebühr für frühen Check-in wird automatisch dem Folio hinzugefügt. Die Preisgestaltung für frühen Check-in kann in den Preisplan-Einstellungen konfiguriert werden.

Wenn der Check-in abgeschlossen ist, wird der Zimmerstatus automatisch auf Belegt aktualisiert. Eine Willkommensnachricht wird an die E-Mail-Adresse des Gastes gesendet. Die Karten „Aktuelle Gäste" und „Erwartete Ankünfte" auf dem Dashboard werden sofort aktualisiert. Das eingecheckte Zimmer wird auf dem Rezeptionsbildschirm grün hervorgehoben.