Aktuelles Statuspanel

Das Aktuelle Statuspanel im mittleren Bereich des Dashboard-Bildschirms fasst den betrieblichen Status Ihres Hauses in sieben verschiedenen Kategorien zusammen. Jede Zeile repräsentiert eine bestimmte Gäste- oder Zimmergruppe mit dem entsprechenden Zahlenwert und Farbcode. Dank dieses Panels können Sie die kritischen Punkte Ihres Tagesgeschäfts auf einen Blick erfassen.

Panelzeilen

1. Nicht erstattbare Reservierung

Zeigt die Anzahl aktiver Reservierungen, die bei Stornierung nicht erstattet werden. Da diese Reservierungen garantiert sind, können sie mit hoher Zuverlässigkeit in die Umsatzprognose einbezogen werden. Wird in Blau angezeigt.

2. Abreise ausstehend

Zeigt die Anzahl der Gäste, die heute auschecken sollten, deren Abreise aber noch nicht abgeschlossen ist. Wenn diese Zahl nach der Check-out-Zeit nicht auf null gesunken ist, muss die Rezeption die betreffenden Zimmer kontaktieren oder überprüfen. Wird in Orange angezeigt und wird gegen die Check-out-Zeit zunehmend auffällig.

3. Geteilte Belegung

Zeigt Gästegruppen, die mit mehreren unabhängigen Reservierungen im selben Zimmer übernachten. Dies kommt insbesondere bei Hostel-Betrieben oder Unterkünften mit Zimmerteilung vor. Wird in Violett markiert.

4. Abreise ohne Zahlung

Zeigt die Anzahl der Gäste, die ausgecheckt haben und auf deren Folio ein offener Saldo verbleibt. Ein Wert ungleich null in dieser Zeile erfordert sofortiges Handeln. Wird in Rot angezeigt, und es wird empfohlen, die Buchhaltungsabteilung umgehend zu informieren.

5. Nichtanreise

Zeigt die Anzahl der Gäste, die eine Reservierung hatten, aber nicht angereist sind, also als No-Show markiert wurden. Ob für No-Show-Reservierungen gemäß der Stornierungsrichtlinien des Hotels Gebühren erhoben werden sollen, muss bewertet werden. Wird in Grau angezeigt.

6. Heute im Haus

Zeigt die Gesamtzahl der Gäste, die sich heute aktiv im Haus befinden. Diese Zahl ist die Personensumme aller eingecheckten und nicht ausgecheckten Reservierungen. Wird in Grün angezeigt.

7. Frei und bereit

Zeigt die Anzahl leerer Zimmer, die gereinigt und gewartet wurden und verkaufsbereit sind. Diese Zahl spiegelt die sofortige Verfügbarkeit für Walk-in-Gäste und die an den Channel-Manager zu sendende Bestandsinformation wider. Wird in Grün angezeigt.

Durch Klicken auf jede Zeile werden Sie zur entsprechenden Detailliste weitergeleitet. Wenn Sie beispielsweise auf die Zeile „Abreise ausstehend" klicken, öffnet sich die Liste der Gäste, die heute auschecken sollen, und Sie können direkt handeln. Die Paneldaten werden in Echtzeit aktualisiert und jeder im Tagesverlauf durchgeführte Vorgang wird sofort reflektiert.