Datenmigration: Umstieg vom alten System

Beim Wechsel von Ihrem bestehenden Hotelverwaltungssystem zu Chexta ist die sichere und vollständige Übertragung Ihrer angesammelten Daten von entscheidender Bedeutung. Das Datenmigrationsmodul von Chexta steuert diesen Prozess in vier strukturierten Schritten, sodass Sie den Übergang mit minimaler Unterbrechung abschließen können.

Übertragbare Datentypen

Zu den übertragbaren Datentypen gehören Gästedaten, vergangene und zukünftige Reservierungen, Zimmertypen und Zimmerbestände, Preispläne, Agentur- und Firmendefinitionen, Folio-Historie und Buchhaltungsdaten. Der Umfang der Daten kann je nach Exportfähigkeiten Ihres alten Systems variieren. Alle Daten werden vor der Übertragung analysiert und inkompatible Felder werden gemeldet.

Unterstützte Systeme

Chexta unterstützt derzeit die direkte Datenmigration von Elektra PMS, Oracle Opera, Protel, Fidelio, Sekom, Sentez, HotelRunner und Clock PMS. Die Datenextraktion aus diesen Systemen erfolgt über automatische Konnektoren. Für Systeme, die nicht in der Liste aufgeführt sind, kann eine manuelle Migration über im Excel- oder CSV-Format exportierte Daten durchgeführt werden.

Übergangsprozess

1. Analyse

In dieser Phase verbindet sich das Chexta-Technikteam mit Ihrem bestehenden System, untersucht die Datenstruktur, bestimmt die Anzahl der zu übertragenden Datensätze und identifiziert mögliche Inkompatibilitäten. Der Analysebericht wird Ihnen zur Genehmigung vorgelegt.

2. Zuordnung

Zimmertypen, Preispläne, Agenturcodes und andere Referenzdaten in Ihrem alten System werden ihren Entsprechungen in Chexta zugeordnet. Für Felder ohne direkte Entsprechung werden neue Definitionen erstellt oder die nächstliegende Übereinstimmung vorgeschlagen. In dieser Phase wird keine Zuordnung ohne Ihre Genehmigung finalisiert.

3. Übertragung

Nach Genehmigung der Zuordnungen werden die Daten gesammelt an das Chexta-System übertragen. Während der Übertragung werden Ihre bestehenden Chexta-Daten beibehalten und neue Daten hinzugefügt. Die Übertragung erfolgt in der Regel außerhalb der Geschäftszeiten und kann je nach Datenvolumen zwischen einigen Stunden und einem Tag dauern.

4. Verifizierung

Die übertragenen Daten durchlaufen systematische Kontrollen. Gästezahlen, Reservierungsbeträge und Zimmerbestände werden mit dem alten System verglichen, um die Konsistenz zu überprüfen. Wenn fehlende oder fehlerhafte Datensätze erkannt werden, werden Korrekturmaßnahmen durchgeführt.

Der gesamte Übergangsprozess dauert in der Regel zwischen zwei und vier Wochen. Bei kleineren Betrieben kann dieser Zeitraum auf eine Woche verkürzt werden. Während des gesamten Prozesses läuft Ihr altes System parallel weiter, sodass keine betrieblichen Unterbrechungen auftreten. Alle übertragenen Daten werden mit 256-Bit-SSL-Verschlüsselung geschützt und Übertragungsprotokolle werden dauerhaft gespeichert.