Massenaktualisierung und Synchronisation

Massenaktualisierung und Synchronisation

Massenaktualisierung und Synchronisation gehören zu den wichtigsten Faktoren, die die operative Effizienz des Kanalmanagements bestimmen. Preise, Verfügbarkeiten und Einschränkungsinformationen gleichzeitig über Dutzende von Kanälen hinweg aktuell zu halten, ist mit manuellen Methoden nahezu unmöglich. Channex automatisiert diesen Prozess und ermöglicht die gleichzeitige Aktualisierung aller Kanäle mit einem einzigen Vorgang.

Dreidimensionale Aktualisierung

Massenaktualisierungen werden in drei Hauptdimensionen durchgeführt: Preisaktualisierung, Verfügbarkeitsaktualisierung und Einschränkungsaktualisierung. Wenn Sie bei der Preisaktualisierung einen neuen Preis für einen bestimmten Zeitraum und Zimmertyp festlegen, wird diese Änderung sofort an alle von Ihnen ausgewählten Kanäle veröffentlicht. Mit einem einzigen Vorgang können Sie Hunderttausende von Preispunkten über mehr als 60 Kanäle hinweg aktualisieren.

Synchronisationsgeschwindigkeit

Die Synchronisationszeit ist die wichtigste Kennzahl zur Messung der Leistung eines Channel Managers. Channex sendet Aktualisierungen innerhalb von durchschnittlich 2 Sekunden an alle verbundenen Kanäle. Diese Geschwindigkeit reduziert das Überbuchungsrisiko auf praktisch null. Wenn eine Reservierung über einen Kanal eingeht, wird die Verfügbarkeit auf anderen Kanälen innerhalb von 2 Sekunden aktualisiert. Während herkömmliche Channel Manager für diesen Vorgang Minuten oder sogar Stunden benötigen können, hat Channex dies auf Sekunden reduziert.

Push-basierte Veröffentlichung

Der Veröffentlichungsmechanismus arbeitet auf Push-Basis. Wenn das System eine Änderung erkennt, sendet es sofort Benachrichtigungen an alle Kanäle, ohne zu warten. Dieser Ansatz ist wesentlich schneller und zuverlässiger als das Pull-Modell, das auf der Abfrage von Kanälen in festgelegten Intervallen basiert. Für jeden Aktualisierungsvorgang werden detaillierte Protokolle geführt. Wann eine Aktualisierung an welchen Kanal gesendet wurde, die Antwortzeit des Kanals und das Ergebnis des Vorgangs werden erfasst.

Null-Überbuchungsgarantie

Die Null-Überbuchungsgarantie ist ein natürliches Ergebnis der Synchronisationsgeschwindigkeit. Da der Bestand in einem einzigen Pool verwaltet wird und Änderungen sofort auf alle Kanäle übertragen werden, ist es praktisch unmöglich, dass dasselbe Zimmer gleichzeitig über verschiedene Kanäle verkauft wird. Das System verfügt außerdem über einen Mechanismus zur Erkennung von Doppelbuchungen. In seltenen Fällen, in denen zwei Kanäle gleichzeitig Reservierungen senden, erzeugt das System automatisch eine Warnung und wartet auf das Eingreifen des Bedieners.

Massenoperationstools

Massenoperationstools beschleunigen den täglichen Betrieb erheblich. Mit der Auswahl eines Zeitraums können wöchentliche, monatliche oder saisonale Aktualisierungen in einem einzigen Durchgang vorgenommen werden. Dank der Vorlagenerstellungsfunktion werden häufig wiederholte Aktualisierungsmuster gespeichert und mit einem Klick angewendet. Beispielsweise können Sie die Preiserhöhung, die Sie vor jedem Feiertag anwenden, als Vorlage speichern und für nachfolgende Feiertage wiederverwenden.

Der Synchronisationsstatus kann live über das Dashboard überwacht werden. Die letzte erfolgreiche Synchronisationszeit, die Anzahl der ausstehenden Aktualisierungen und der Fehlerstatus werden für jeden Kanal angezeigt. Bei Verbindungsabbruch oder API-Fehler versucht das System automatisch einen erneuten Versuch und stellt fehlgeschlagene Vorgänge in eine Warteschlange.