Zimmertypen und Zimmerdefinitionen

Zimmertypen und Zimmerdefinitionen

Zimmertypen und Zimmerdefinitionen bilden einen der grundlegendsten Konfigurationsschritte des Hotelverwaltungssystems. Korrekt definierte Zimmertypen und Zimmer gewährleisten den reibungslosen Ablauf aller Prozesse von der Reservierungsverwaltung über die Preisgestaltung bis hin zum Berichtswesen und Kanalmanagement.

Zimmertyp-Erstellung

Bei der Erstellung eines Zimmertyps werden zunächst ein Typcode und ein Typname festgelegt. Beispielsweise werden Definitionen wie STD für Standardzimmer, DLX für Deluxe-Zimmer oder SUT für Suite erstellt. Für jeden Zimmertyp werden Kurzbeschreibung und detaillierte Beschreibung ausgefüllt. Die Kurzbeschreibung wird in der Buchungsmaschine und im Kanalmanager angezeigt, während die ausführliche Beschreibung auf der Hotel-Website verwendet wird.

Zimmermerkmale definieren

Im Bereich Zimmermerkmale definieren werden die physischen Eigenschaften und Ausstattungsmerkmale jedes Zimmertyps eingegeben. Zu den Aussichtsoptionen gehören Meerblick, Gartenblick, Poolblick, Stadtblick und Innenseite. Als Bettentypen können Doppelbett, zwei Einzelbetten, King-Size-Bett und Schlafsofa definiert werden. Die Etagenangabe wird als Erdgeschoss, mittlere Etagen und obere Etagen klassifiziert. Die Zimmergröße wird in Quadratmetern angegeben.

Ausstattungsmerkmale

Zu den Ausstattungsmerkmalen gehören Details wie Klimaanlage, Minibar, Safe, Fernseher, Haartrockner, Tee-/Kaffee-Set, Balkon, Badewanne oder Dusche. Diese Merkmale werden über ein Kontrollkästchen-System ausgewählt und dem Gast während der Reservierung angezeigt. Für jedes Merkmal kann ein Symbol definiert werden, das in der Website-Ansicht visuell dargestellt wird.

Kapazitätseinstellungen

Die Kapazitätseinstellungen legen fest, wie viele Erwachsene und wie viele Kinder jeder Zimmertyp aufnehmen kann. Standardkapazität und Maximalkapazität werden separat definiert. Die Kapazitätserhöhung bei Hinzufügung eines Zusatzbettes und die zusätzliche Gebühr werden in diesem Bereich konfiguriert. Die Kinderbettoption und deren Gebühr befinden sich ebenfalls unter den Kapazitätseinstellungen.

Preiskonfiguration

Die Preiskonfiguration ermöglicht die Festlegung des Grundpreises für jeden Zimmertyp und der Preisunterschiede je nach Verpflegungsart. Für Verpflegungsoptionen wie Übernachtung mit Frühstück, Halbpension, Vollpension und All-Inclusive werden separate Preise definiert. Saisonale Preisänderungen werden über Preispläne verwaltet und können je nach Zimmertyp variieren.

Einzelne Zimmerdefinitionen

Bei den einzelnen Zimmerdefinitionen wird jedem physischen Zimmer eine Nummer zugewiesen und einem Zimmertyp zugeordnet. Zimmernummer, Etagenangabe, Gebäude- oder Blockinformation und zimmerspezifische Notizen werden in diesem Schritt eingegeben. Zimmer, die sich in Wartung oder Renovierung befinden, können vorübergehend für den Verkauf gesperrt werden. Zimmersortierung und Prioritätseinstellungen bestimmen, welche Zimmer bei der automatischen Zimmerzuweisung zuerst belegt werden.