Sichere Zahlungsintegration
3D-Secure-Verifizierung, Kartendatensicherheit, SSL- und TLS-1.3-Verschlüsselung und Kartendatenspeicherungsrichtlinie.
Sichere Zahlungsintegration
Die sichere Zahlungsintegration ist eine der kritischsten Komponenten des Online-Reservierungsprozesses. Sicherzustellen, dass Gäste ihre Kartendaten vertrauensvoll teilen können, ist sowohl eine rechtliche Verpflichtung als auch eine geschäftliche Notwendigkeit. Die Channex-Zahlungsinfrastruktur ist gemäß den höchsten Sicherheitsstandards konzipiert.
3D-Secure-Verifizierung
Die 3D-Secure-Verifizierung ist eine zusätzliche Sicherheitsebene, die die Identität des Karteninhabers überprüft. Nachdem der Gast seine Kartendaten eingegeben hat, wird er von seiner Bank zu einem zusätzlichen Verifizierungsvorgang weitergeleitet. Diese Verifizierung kann in Form eines per SMS gesendeten Einmalpassworts, einer Bestätigung über die Mobile-Banking-App oder einer biometrischen Verifizierung erfolgen. Dank 3D Secure werden betrügerische Transaktionen mit gestohlenen Karten weitgehend verhindert. Darüber hinaus geht bei 3D-Secure-Transaktionen die Chargeback-Haftung von der Unterkunft auf den Kartenherausgeber über, was die Unterkunft vor finanziellen Risiken schützt.
Kartendatensicherheit
Die Kartendatensicherheit umfasst den Schutz von Kreditkarteninformationen während der Zahlung. Kartendaten werden nicht in Chexta gespeichert; Zahlungen werden über die Infrastruktur lizenzierter Zahlungsinstitute mit 3D-Secure-Verifizierung abgewickelt. Karteninformationen werden bei der Übertragung verschlüsselt, der Zugriff auf Zahlungsbildschirme wird durch rollenbasierte Berechtigungen eingeschränkt, und auf Seiten des Betriebs sind nur das Transaktionsergebnis und die maskierten Kartendaten sichtbar.
SSL- und TLS-1.3-Verschlüsselung
Die SSL- und TLS-1.3-Verschlüsselung verschlüsselt die gesamte Datenkommunikation zwischen dem Browser des Gastes und dem Server. Dadurch wird sichergestellt, dass sensible Informationen wie Kartennummern, Ablaufdaten und Sicherheitscodes nicht von Dritten gelesen werden können. TLS 1.3 bietet im Vergleich zu früheren Versionen einen schnelleren Verbindungsaufbau und stärkere Verschlüsselungsalgorithmen. Das Schlosssymbol und das HTTPS-Präfix auf Ihrer Website zeigen dem Gast an, dass er sich auf einer sicheren Verbindung befindet.
Kartendatenspeicherungsrichtlinie
Die Kartendatenspeicherungsrichtlinie ist eines der wichtigsten Sicherheitsprinzipien von Channex. Das System speichert die vollständige Kartennummer des Gastes nicht auf seinen eigenen Servern. Während des Zahlungsvorgangs werden die Kartendaten direkt an die sichere Infrastruktur des Zahlungsanbieters übermittelt und dort verarbeitet. Auf Seiten der Unterkunft wird nur die maskierte Kartennummer gespeichert, wobei die letzten vier Ziffern sichtbar sind. Dieser Ansatz minimiert die Risiken im Falle einer Datenpanne.
Unterstützte Zahlungsmethoden
Zu den unterstützten Zahlungsmethoden gehören globale Kartenmarken wie Visa, MasterCard und American Express. Auch digitale Geldbörsenoptionen wie Apple Pay und Google Pay werden unterstützt. Zahlungen können in verschiedenen Währungen akzeptiert werden, und der Wechselkurs wird automatisch berechnet.
Für Zahlungsfehler werden detaillierte Fehlercodes und Beschreibungen bereitgestellt. Bei Fällen wie unzureichendem Guthaben, einer abgelaufenen Karte oder einem 3D-Secure-Fehlschlag wird dem Gast eine verständliche Fehlermeldung angezeigt. Protokolle fehlgeschlagener Zahlungsversuche werden für die Sicherheitsanalyse aufbewahrt.