Direktbuchungen entgegennehmen

Direktbuchungen entgegennehmen

Eine Direktbuchung ist eine Reservierung, die ein Gast ohne Nutzung einer Vermittlerplattform direkt über die Website Ihrer Unterkunft vornimmt. Dieses Modell ist der profitabelste Vertriebskanal für Hoteliers, da keine OTA-Provisionen anfallen. Die Channex-Buchungsmaschine bietet umfassende Werkzeuge, die darauf ausgelegt sind, Ihre Direktbuchungsrate zu steigern.

Null-Prozent-Provisionsvorteil

Der Null-Prozent-Provisionsvorteil ist der markanteste Nutzen von Direktbuchungen. Während OTA-Kanäle typischerweise Provisionen zwischen fünfzehn und fünfundzwanzig Prozent erheben, entfallen diese Kosten bei Reservierungen über Ihre Website vollständig. Beispielsweise kann eine Unterkunft mit einem Jahresbruttoumsatz von 1 Million Euro jährlich zwischen 150.000 und 250.000 Euro an OTA-Provisionen einsparen. Einen Teil dieser Einsparung können Sie als bessere Preise an die Gäste weitergeben, um Direktbuchungen zu fördern.

Buchungs-Widget-Oberfläche

Die Buchungs-Widget-Oberfläche fesselt die Aufmerksamkeit des Gastes ab dem Moment, in dem er Ihre Website betritt, und erleichtert die Reservierung. Ein prominent auf der Startseite platzierter Datumsauswähler leitet den Gast schnell zur Verfügbarkeitsprüfung weiter. Dank des schrittweisen Ablaufs wählt der Gast zunächst Daten, sieht dann verfügbare Zimmertypen und Preise, gibt anschließend persönliche Informationen ein und nimmt schließlich die Zahlung vor. Jeder Schritt ist klar und verständlich gestaltet.

Bestpreisgarantie

Die Bestpreisgarantie ist eine der wirksamsten Methoden zur Förderung von Direktbuchungen. Machen Sie auf Ihrer Website deutlich, dass Sie Preise anbieten, die niedriger oder mindestens gleich hoch wie die OTA-Preise sind. Mit der Channex-Preisverwaltung können Sie spezielle Preisregeln für Ihren Website-Kanal definieren. Beispielsweise können Sie Gäste zur Direktbuchung lenken, indem Sie einen Grundpreis ansetzen, der fünf Prozent unter allen OTA-Preisen liegt.

Sicherheitssiegel

Sicherheitssiegel sorgen dafür, dass sich Gäste bei der Zahlung über Ihre Website sicher fühlen. Grafiken wie das SSL-Zertifikat, das 3D-Secure-Zahlungslogo, die Logos der akzeptierten Kartenmarken und das Symbol für sichere Zahlung werden prominent auf der Zahlungsseite angezeigt. Diese Siegel können insbesondere für Gäste, die Ihre Website zum ersten Mal besuchen, ein entscheidender Faktor sein.

Zusätzliche Wertangebote

Zusätzliche Wertangebote machen Direktbuchungen attraktiver. Sie können exklusive Vorteile nur für Direktbuchungen anbieten, wie kostenloses Frühstück, Spa-Rabatte, spätes Auschecken oder ein Willkommensgetränk. Diese Angebote werden in der letzten Phase des Buchungsablaufs hervorgehoben, um die Entscheidung des Gastes positiv zu beeinflussen.

Die Leistung von Direktbuchungen wird im Panel detailliert überwacht. Kennzahlen wie Website-Besucherzahl, Buchungsstartrate, Abschlussrate und durchschnittlicher Warenkorbwert werden ausgewertet. Diese Daten helfen Ihnen, Ihre Direktbuchungsstrategie kontinuierlich zu verbessern.