CVK Hotel & Resort

Otelcilik sektöründe dijitalleşme yalnızca yeni bir yazılım kullanmak değil; operasyonel yükü azaltan, ekipler arası iletişimi güçlendiren ve yönetime gerçek zamanlı içgörü sunan bir dönüşüm anlamına geliyor. CVK Hotel & Resort için bu dönüşümün merkezinde Chexta yer alıyor.

Chexta öncesinde, CVK Hotel & Resort'te operasyonel veriler farklı sistemlerde ve farklı ekiplerin kontrolündeydi. Ön büro, housekeeping ve yönetim birimleri kendi araçlarıyla ilerliyor; gün sonunda anlamlı bir rapor oluşturmak zaman, emek ve ciddi bir koordinasyon gerektiriyordu.

Chexta'nın devreye alınmasıyla birlikte bu dağınık yapı tek bir merkezden yönetilebilir hale geldi. Ön bürodan housekeeping'e kadar tüm ekipler aynı ekran üzerinden ilerliyor.