Kanalverbindung einrichten

Kanalverbindung einrichten

Das Kanalmanagement ist eine der wichtigsten Komponenten der Umsatzoptimierung in der modernen Hotellerie. Um die Sichtbarkeit Ihrer Unterkunft zu erhöhen und verschiedene Marktsegmente zu erreichen, ist die Zusammenarbeit mit mehreren Online-Reisebüros erforderlich. Der Channex Channel Manager bietet eine Integration mit über 60 OTA-Plattformen und ermöglicht es Ihnen, diesen Prozess von einem zentralen Punkt aus zu verwalten.

Ablauf der Verbindungseinrichtung

Der Ablauf der Verbindungseinrichtung ist recht unkompliziert. Wenn Sie den Bereich Channel Manager aufrufen, sehen Sie die vollständige Liste der unterstützten Plattformen. Neben globalen Größen wie Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda, Hotelbeds, Trip.com, HRS und Trivago sind auch regionale OTA-Plattformen in der Liste enthalten. Wenn Sie den gewünschten Kanal auswählen, führt Sie das System Schritt für Schritt durch den Konfigurationsprozess.

Kanal-Zugangsdaten und API-Verbindung

Beim Einrichten einer Verbindung für jeden Kanal werden zunächst die Zugangsdaten Ihres Unterkunftskontos auf der jeweiligen Plattform eingegeben. Die plattformspezifischen Kennungen werden im System definiert, beispielsweise die Property-ID für Booking.com oder die Hotel-ID für Expedia. Channex verwendet diese Informationen, um eine bidirektionale API-Verbindung herzustellen. Nach Abschluss der Verbindung werden Zimmertypen, Preise und Verfügbarkeiten automatisch abgeglichen.

Zimmertyp-Zuordnung

Die Zimmertyp-Zuordnung ist die wichtigste Phase des Verbindungsprozesses. Die in Channex definierten Zimmertypen werden mit den Zimmerkategorien auf der OTA-Plattform verknüpft. Beispielsweise kann ein in Ihrem System als Standard-Doppelzimmer definierter Zimmertyp auf Booking.com als Double Room und auf Expedia als Standard Double zugeordnet werden. Diese Zuordnung wird einmalig vorgenommen, und alle nachfolgenden Aktualisierungen werden automatisch in den richtigen Kategorien widergespiegelt.

GDS-Integration

Die GDS-Integration wird verwendet, um Firmen- und Reisebürokanäle in der Hotellerie zu erschließen. Durch die Anbindung an globale Distributionssysteme wie Amadeus, Sabre und Travelport können Sie Ihre Unterkunft für Reisebüros weltweit zugänglich machen. Die GDS-Anbindung ist besonders wichtig für Unterkünfte, die auf das Geschäftsreisesegment abzielen.

Ein-Klick-Verbindung und Überwachung

Die Ein-Klick-Verbindungsfunktion vereinfacht den Übergangsprozess für Unterkünfte, die zuvor einen anderen Channel Manager verwendet haben. Sie können Ihre bestehenden Kanalverbindungen schnell zu Channex migrieren und Ihren Betrieb mit minimaler Unterbrechung fortsetzen. Der Verbindungsstatus kann live über das Dashboard überwacht werden, und das System sendet bei einer Unterbrechung automatische Benachrichtigungen.

Nach dem Einrichten der Kanalverbindung können Preis-, Verfügbarkeits- und Einschränkungseinstellungen für jede Plattform separat konfiguriert werden. Diese Flexibilität ermöglicht es Ihnen, auf verschiedenen Kanälen unterschiedliche Strategien anzuwenden. Der Verbindungszustand wird kontinuierlich überwacht, und bei API-Fehlern stehen detaillierte Protokolle zur Überprüfung zur Verfügung.