Gizlilik Politikası
CHEXTA YAZILIM TEKNOLOJİLERİ A.Ş.
GİZLİLİK POLİTİKASI
Chexta Yazılım Teknolojileri A.Ş. (“Chexta”, “Şirket” veya “Biz”) olarak kullanıcılarımızın, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Chexta tarafından sunulan yazılım hizmetlerini, web sitelerini ve dijital platformları kullanan kişilerin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Chexta hizmetlerini kullanmanız sırasında aşağıdaki türde bilgiler toplanabilir:
Kimlik ve İletişim Bilgileri
Ad ve soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Şirket bilgileri
Hesap Bilgileri
Kullanıcı adı
Şifre (şifrelenmiş şekilde saklanır)
Kullanıcı rol ve yetkileri
Hizmet Kullanım Verileri
Sistem kullanım kayıtları
Yazılım kullanım verileri
Otel yönetim sistemi işlemleri
Destek talepleri ve iletişim kayıtları
Teknik Veriler
IP adresi
Tarayıcı türü
Cihaz bilgileri
Log kayıtları
Çerez (cookie) verileri
Finansal Bilgiler
Fatura bilgileri
Vergi numarası
Ödeme işlemleri ile ilgili bilgiler
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Chexta yazılım hizmetlerinin sunulması ve işletilmesi
Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
Teknik destek hizmetlerinin sağlanması
Hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi
Sistem güvenliğinin sağlanması
Sözleşme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Bilgilerin Paylaşılması
Chexta, kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşmaz:
Yasal zorunluluklar
Yetkili kamu kurumlarının talepleri
Hizmet sağlayıcı iş ortakları (örneğin ödeme altyapısı veya bulut altyapısı)
Teknik hizmet sağlayıcıları
Veri paylaşımları, yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde yapılır.
4. Veri Güvenliği
Chexta, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari önlemleri almaktadır. Bu kapsamda:
Veri erişimleri yetkilendirme ile sınırlandırılır
Şifreleme teknolojileri kullanılır
Güvenli sunucu altyapıları tercih edilir
Log kayıtları tutulur ve izlenir
Düzenli güvenlik kontrolleri yapılır
5. Çerezler (Cookies)
Chexta web siteleri ve platformları, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetleri iyileştirmek amacıyla çerezler kullanabilir.
Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Oturum yönetimi
Kullanıcı tercihlerini hatırlama
Analitik ve performans ölçümü
Güvenlik
Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilir.
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işlenme amacı gerektirdiği sürece saklanır. Bu süre sona erdiğinde veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, yürürlükteki veri koruma mevzuatı kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
Verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Veri işlenmesine itiraz etme
Bu hakların kullanılması için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. Politika Değişiklikleri
Chexta, bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Güncellenmiş politika web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
9. İletişim
Gizlilik politikası ile ilgili sorularınız için aşağıdaki iletişim adresinden bize ulaşabilirsiniz:
Chexta Yazılım Teknolojileri A.Ş.
E-posta: [email protected]
Web: https://chexta.com