Chexta SPA Yönetim Programı, spa merkezleri, masaj salonları, termal oteller ve güzellik merkezleri için geliştirilmiş kapsamlı bir yönetim yazılımıdır. Randevu takibi, müşteri yönetimi, stok kontrolü ve ödeme sistemlerini tek bir platformda birleştirerek işletmenizin verimliliğini artırır. Otel sistemleriyle entegre çalışarak misafir deneyimini mükemmelleştirir.
SPA Yönetim Programının Avantajları
SPA ve wellness merkezleri için profesyonel bir yönetim sistemi olan Chexta SPA Yönetim Programı, randevu planlamasından müşteri sadakatine, stok takibinden ödeme sistemlerine kadar tüm süreçlerinizi kolaylaştırır. Otel spa merkezleri, masaj salonları, güzellik merkezleri ve termal oteller için özel olarak geliştirilen bu yazılım, işletmenizi dijitale taşıyarak operasyonel verimliliğinizi artırır.
Kolay ve Esnek Randevu Yönetimi
Müşteri Sadakati ve Kişisel Hizmet
Stok ve Malzeme Yönetimi
Esnek Ödeme ve Faturalandırma
Kolay ve Esnek Randevu Yönetimi
SPA hizmetlerinde en önemli süreçlerden biri, müşteri randevularını sorunsuz bir şekilde yönetmektir. Chexta SPA Yönetim Programı, kapsamlı randevu takvimi ile online ve telefon rezervasyonlarını merkezi bir sistemde toplar. Terapistlerin uygunluk durumlarını anında görüntüleyebilir, müşteri randevularını otomatik olarak planlayabilirsiniz. Ayrıca SMS ve e-posta hatırlatma sistemleriyle randevu iptallerini en aza indirebilir, müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz.
- Kişiselleştirilmiş Müşteri Deneyimi
- Müşteri geçmişi ve kişisel tercihler kaydı
- Üyelik ve paket satış yönetimi
- Doğum günü ve özel gün promosyonları
- Sadakat programları ve puan sistemi
- Stok ve Malzeme Yönetimi
- SPA ve masaj ürünleri için otomatik stok takibi
- Kullanım bazlı stok düşüşü ve tedarikçi yönetimi
- Kritik stok seviyesi uyarıları
- Detaylı Raporlama ve Analiz
- En çok tercih edilen hizmetler ve terapist performans analizi
- Günlük, haftalık ve aylık gelir raporları
- Rezervasyon iptal ve doluluk oranı istatistikleri
Merak edilenler
Chexta SPA yönetim programı ile ilgili sıkça sorulan ve merak edilen soruları sizin için derledik.
SPA Yönetim Programı hangi işletmelere uygundur?
Chexta SPA Yönetim Programı, otel spa merkezleri, bağımsız spa salonları, masaj ve wellness merkezleri, termal oteller ve güzellik merkezleri için özel olarak tasarlanmıştır. Randevu, müşteri yönetimi, stok takibi ve ödeme sistemlerini tek ekrandan yönetmenizi sağlar.
Randevu ve rezervasyon yönetimi nasıl çalışıyor?
- Online ve telefon randevu yönetimi
- SPA terapistleri için otomatik zaman planlaması
- Müşteri hatırlatma SMS/e-posta bildirimleri
- Günlük ve haftalık randevu takvimi
Stok ve malzeme takibi yapabilir miyim?
Evet! Kozmetik ürünler, yağlar ve sarf malzemeler için otomatik stok yönetimi sunar. Ürünler hizmetlerle eşleştirilebilir, bu sayede her seans sonrası otomatik stok düşüşü yapılır. Kritik stok seviyelerine ulaşıldığında otomatik uyarılar alabilirsiniz.
Müşteri ve üyelik yönetimi özellikleri neler?
- Müşteri geçmişi ve sadakat programları
- Özel indirimler ve hediye kartları tanımlama
- Bireysel müşteri analizleri ve tercihler
- Doğum günü ve özel gün promosyonları
Ödeme ve faturalandırma süreçleri nasıl?
- Temassız ödeme ve QR kod ile ödeme
- Taksitli ödeme ve paket satış yönetimi
- E-fatura entegrasyonu
- Personel komisyon hesaplama sistemi
Otel yönetim sistemleri ile entegre çalışıyor mu?
Evet! Chexta PMS (Otel Yönetim Sistemi) ile tam entegre çalışır. Konaklayan misafirler için SPA harcamaları doğrudan oda hesaplarına yansıtılabilir ve otel POS sistemiyle bağlantılı çalışır.
Hemen demo talep edin ve SPA merkezinizi dijitale taşıyın! 🚀
